We deden beroep op Hydrotec om droogrot te behandelen in een gebouw dat we net hadden gekocht. Na de schok van deze ontdekking, wetende dat er veel charlatans in dit gebied zijn, waren we echt op onze hoede. Vrijdag laat in de middag gebeld, zaterdagochtend was de afgevaardigde er en maandag kregen we de offerte. Zeer redelijke prijs en tijd om het werk te voltooien. In de tevredenheidsenquêtes vink ik in principe nooit “zeer goed” aan omdat we altijd kunnen verbeteren, maar daar heb ik alleen dat aangevinkt: telefonische ontvangst, responstijd, luisteren naar de klant, kwaliteit van het contact met de afgevaardigde, duidelijkheid van zijn uitleg (ik u verzekeren dat wanneer u thuis droogrot heeft, dit erg belangrijk is), deadline voor ontvangst van de schatting, deadline voor implementatie van de site, organisatie van de site, respect voor de uitvoeringstermijnen, kwaliteit van het werk, netheid van de site, contact met de arbeiders, alles stond in de kolom “zeer goed”. We zullen Hydrotec zonder aarzeling aanbevelen! 5 sterren voor Hydrotec!
Christoffel D.